Tag: WHATSAPP

Cara Kerja Helpdesk

Sebelumnya Eva.id telah membuat posting tentang pengertian tentang helpdesk, dibalik pengertian Helpdesk pun mempunyai cara kerjanya yaitu seperti dibawah ini:

1. Front End (User)

Dimuli dengan pengguna mengalami trouble atau masalah dengan sistem atau aplikasi yang digunakan. Karena pengguna tidak tau cara memperbaikinya maka pengguna menghubungi helpdesk dan memberitahukan keluhan melalui platform yang disediakan oleh sistem.

2. Helpdesk

Helpdesk mengirimkan keluhan masalah atau trouble ke bagian back end (spesialis).

3. Back End (Spesialis)

Setelah menerima keluhan disinilah back end memproses masalah menyelesaikan masalah pengguna dengan lebih efektif, efisien, dan akan menghasilkan solusi yang tepat yang kemudian akan disampaikan kepada pengguna.

Pembuat Platform Software Chatbot

“Instant Chatbot Creator”

Real Time 24 Jam Melayani Pelanggan Dari Berbagai Aplikasi Chat

Eva adalah sebuah platform untuk membuat chatbot yang dapat dijalankan dalam berbagai messanging service.Eva juga dikenal sebagai platform software pembuat chatbot yang sangat intuitif dan proses pembuatan chatbot di dalamnya tidak membutuhkan keterampilan coding sama sekali.Anda juga bisa mencoba versi gratis dengan berinteraksi 1000x dengan pelanggan anda.Eva adalah sebuah platform untuk membuat chatbot yang dapat dijalankan dalam berbagai messanging service.

Anda juga bisa mencoba versi gratis dengan berinteraksi 1000x dengan pelanggan anda.

Eva juga memungkinkan siapa saja untuk dapat membuat chatbot di beragam platform software messaging, saat ini telah mencakup Telegram Messenger, Facebook Messenger, Line dan Web-based chatbot.Software chat bot keluaran dari Eva mampu melayani beberapa skenario implementasi, mulai dari layanan pelanggan, mengelola komunitas, sistem transaksi dan lain sebagainya.

Jika kalian tertarik untuk membuat Chatbot, yuk segera daftar di Web http://Eva.id

Fitur Autoreplay Whatsapp Bot

Saat ini aplikasi Whatsapp menjadi unggulan semua aplikasi perpesanan. Banyak sekali kelebihan dari whatsapp. Banyak sekali yang menggunakan whatsapp karena aplikasi ini sangat ringan, simpel dan sangat mudah digunakan.

 Apalagi sekarang whatsapp sudah memiliki fitur auto replay. Hal ini sangat membantu pengguna apalagi dalam hal bisnis. Hal ini bisa disebut dengan Whatsapp Bot. Whatsapp Bot adalah sebuah program yang dirancang khusus untuk membalas pesan secara otomatis. Tapi proses Whatsapp Bot ini tidak ada dalam aplikasi whatsapp, melainkan ada dalam versi whatsapp bisnis dan mungkin ini sangat membantu bagi para pengguna bisnis. Fitur auto replay pada whatsapp bot ini dapat membalas pesan secara otomatis dari grup whatsapp maupun kontak pribadi. Auto replay whatsapp ini juga secara otomatis ini juga akan membalas pesan yang mempunyai makna yang sama dari pertanyaan yang diajukan. Bagi kalian para pembisnis whatsapp bot ini sangat berguna dan sangat membantu kebutuhan anda.