Platform Messenger Facebook Bot

Kalian pasti udah tau dong chatbot itu apa? Jelasnya chatbot merupakan program komputer yang berkomunikasi melalui sebuah pesan. Chatbot juga sebuah program yang dapat ditanam dalam aplikasi messaging dan berinteraksi dengan pengguna.

Sekarang sudah banyak sekali aplikasi messenger yang berfungsi sebagai chatbot. Salah satunya yaitu Facebook. Facebook berpotensi mendatangkan lebih banyak pelanggan karena pengguna yang mengakses facebook sangat besar. Facebook telah membuat fitur yang membuka API, plugin, komponen percakapan aplikasi Messenger kepada para developer agar untuk menambahkan fitur perpanjangan yang berguna. Salah satunya adalah penggunaan chatbot untuk menjawab kebutuhan pelanggan.