Category: Blog

Facebook Chatblender

Facebook Mengumumkan Chatbot baru bernama Blender dan mengklaim bahwa Chatbotnya mengalahkan Chatbot lain.

RnD pada perusahaan facebook telah mengemukakan Open-Source AI Terbaru dinamakan “Blender” Yang telah dijuluki Lebih “Manusiawi”.

Facebook mengklaim bahwa Blender dapat berbincang tentang apapun secara menarik dan Engaging, dan mengalahkan Ai Google “Meena” atau bahkan Ai Microsoft untuk menjadi Ai Terbaik di dunia. Facebook juga membangun Blender dengan banyak varietas skill konversasi seperti menunjukan empati, pengetahuan, dan Personality.

Blender terasa “lebih manusiawi” sesuai perkataan beberapa orang yang telah mencoba berbincang dengannya.

Itu karena tim AI Facebook telah mengaplikasikan Large-Scale neural network untuk mengajari Blender cara untuk berbincang dengan orang-orang. Proses ini melingkup mengunakan dari 9.4 miliar parameter dan 1.5 miliar contoh latihan bedasarkan perbincangan Public Domain.

 Namun Facebook mengatakan bahwa AI-nya belum sempurna dan akan terus mengasahnya di masa depan.

Source : Facebook

Inilah Alasan Menggunakan Chatbot Untuk Bisnis

Inilah alasan kamu harus menggunakan chatbot untuk bisnis

Chatbot merupakan aplikasi untuk mendukung berkembangnya bisnis online. Chatbot ini adalah sebuah program yang ditanam pada aplikasi platform messaging, aplikasi chatbot dapat melakukan interaksi dengan penggunanya seolah sedang dilayani oleh manusia.

Keuntungan Menggunakan Chatbot Pada Bisnis

Manfaat chatbot biasanya digunakan untuk website bisnis online. Karena aplikasinya yang ditanam pada beberapa platform messeger seperti telegram, line,facebook messeger dan lainnya. Kegunaan chatbot sangat menguntungkan, adapun keuntungannya bisa dilihat pada berikut ini.

  1. Lebih cepat berinteraksi dengan pelanggan

Ketika pelanggan menanyakan sesuatu hal lewat website atau platform messenger, maka robot ini bisa menjawab pertanyaan yang diajukan dengan cepat tanpa harus menunggu jawaban yang lama.

  • Melayani 24 Jam

Teknologi chatbot ini tidak pernah tidur sehingga kapanpun chatbot akan merespon pelanggan layaknya melayani 24 jam.

  • Biaya yang digunakan lebih murah

Dengan menggunakannya aplikasi chatbot anda tidak perlu untuk mempekerjakan lagi karyawan, karena dengan chatbot ini akan melayani pelanggan dengan mudah layaknya customer service.

  • Dapat melakukan riset pasar

Manfaat lainnya yaitu sangat membantu Anda dalam mengumpulkan data dan informasi mengenai pelanggan seperti kebiasaan dan perilaku pelanggan. Sehingga akan memudahkan Anda mengetahui apa yang diinginkan oleh pelanggan dan dapat melakukan perubahan strategi pemasaran kapan saja pada bisnis Anda secara cepat,efektif dan efisien.

Jadi tunggu apalagi? Yuk segera daftar di Eva.id

Kenalan Dengan Telegram Bot

Masih banyak orang yang belum kenal dengan telegram loh…

Telegram adalah sistem aplikasi perpesanan. Telegram juga salah satu aplikasi chatting terenkripsi yang dikenal dengan sangat aman dan canggih. Telegram juga memiliki fitur keamanan yang mumpuni serta banyak berbagai tools dan fitur yang canggih. Hal ini bisa membuat kamu menggemari telegram.

Telegram mempunyai fitur yang canggih yaitu telegram bot, fitur telegram bot ini sangat mudah diakses, telegram bot ini yang menjadikannya berbeda dengan aplikasi chatting lainnya. Sebelum itu masih banyak yang belum tau apa itu telegram bot. Karena itu disini eva akan menjelaskan apa itu telegram bot.

Apa itu Telegram bot?

Telegram bot adalah sebuah bot atau robot yang diprogram untuk menjalankan serangkaian instruksi dari berbagai perintah yang telah diberikan oleh pengguna secara otomatis. Bot itu hanya sebuah akun robot telegram yang dioperasikan oleh perangkat lunak yang memiliki fitu AI. Bot telegram bekerja layaknya akun pribadi.

Menarik bukan?

Di Eva.id juga menyediakan Chatbot melalui telegram. Kalian juga bisa coba gratis di eva.id loh…

Yuk coba gratis di eva.id tanpa perlu ribet ngoding

Manfaat Menggunakan Fitur Live Chat

Sekarang sudah sangat banyak yang Website atau Toko Online yang menggunakan live chat. Jika kalian mengunjungi website atau toko online yang menampilkan sebuah menu Hubungi kita, Chat Us atau tanyakan pada kami itu adalah berupa layanan live chat. Sekarang semakin banyak orang berbelanja via online, melakukan pembelian, menanyakan produk, konsultasi tentang produk ataupun melakukan komplain bisa dilakukan melalui live chat. Hal ini sangat berguna untuk pengunjung bagi pengunjung yang ingin menanyakan pertanyaan pada sebuah website atau toko online. Selain itu, ada juga beberapa manfaat bagi pengguna live chat pada situs website atau toko online sebagai berikut:

  1. Meningkatkan pesan yang fast respon atau cepat menjawab dan mudah kepada pelanggan.
  2. Memudahkan pengguna dalam berkomunikasi dengan pemilik website atau toko online
  3. Menghemat biaya, dengan adanya live chat pengguna tidak harus menggunakan biaya pulsa untuk sms atau telepon.
  4. Meningkatkan penjualan produk
  5. Dapat menigkatkan kepercayaan pelanggan
  6. Dapat melihat aktivitas para pengguna web

Layanan Live Chat juga tersedia di Eva.id lohh, Yuk Coba gratis di eva.id

Jangan lupa Kunjungi youtube kami ya untuk lebih tau kelebihan eva.id https://www.youtube.com/watch?v=EEwmi21ayVE#action=share

Kelebihan Helpdesk

Berdasarkan definisi helpdesk yaitu merupakan bagian dari struktur atau program yang menangani pertanyaan dan keluhan dengan menyediakan informasi atau solusi yang dibutuhkan pengguna. Adapun kelebihan helpdesk sebagai berikut:

  1. Helpdesk memberikan pelayanan terbaik pada penggunanya dikarenakan helpdesk dapat memecahkan masalah yang dialami pengguna dalam waktu yang singkat.
  2. Helpdesk meningkatkan kepercayaan pengguna kepada perusahaan dalam menangani pertanyaan keluhan pengguna.
  3. Helpdesk dapat mengatasi pertanyaan dan keluhan semua pengguna yang sama karena pertanyaan atau keluhan dicatat oleh helpdesk
  4. Helpdesk dapat mengatur, mengecek permasalahan yang muncul dan mengatur pembagian tugas staff
  5. Helpdesk dapat membuat atau memberi sebuah laporan kerja perkembangan kinerja staff  kepada pemimpin perusahaan.

Cara Kerja Helpdesk

Sebelumnya Eva.id telah membuat posting tentang pengertian tentang helpdesk, dibalik pengertian Helpdesk pun mempunyai cara kerjanya yaitu seperti dibawah ini:

1. Front End (User)

Dimuli dengan pengguna mengalami trouble atau masalah dengan sistem atau aplikasi yang digunakan. Karena pengguna tidak tau cara memperbaikinya maka pengguna menghubungi helpdesk dan memberitahukan keluhan melalui platform yang disediakan oleh sistem.

2. Helpdesk

Helpdesk mengirimkan keluhan masalah atau trouble ke bagian back end (spesialis).

3. Back End (Spesialis)

Setelah menerima keluhan disinilah back end memproses masalah menyelesaikan masalah pengguna dengan lebih efektif, efisien, dan akan menghasilkan solusi yang tepat yang kemudian akan disampaikan kepada pengguna.

Apa Itu Zendesk?

Ada yang pernah udah denger apa itu zendesk? Bagi anda yang mempunyai perusahaan bisnis pasti tidak asing dengan zendesk itu apa.

Zendesk adalah salah satu aplikasi CRM(Customer Relationship Management), bisa dikatakan zendesk adalah aplikasi yang membuat pelanggan anda dapat berkomunikasi langsung dengan menggunakan live chat ataupun yang lain.

Zendesk ini sangat berkaitan dengan perusahaan karena zendesk ini sangat membantu dalam proses customer service dalam memberikan layanan. Fitur-fitur yang dimiliki zendesk ini juga sangat disukai oleh para pelanggannya seperti web widget, dan bot chat.

Makanya tak aneh kenapa zendesk ini sangat dibutuhkan oleh para pembisnis. Karena banyak tipe yang dapat digunakan oleh penggunanya sesuai kebutuhan yang diinginkan. Jika anda tertarik menggunakan software zendesk ini anda bisa langsung menghubungi eva.id. Karena eva.id juga menyediakan fitur ini untuk kebutuhan anda.

Tunggu apalagi? Yuk segera kunjungi dan daftar langsung di eva.id

Pembuat Platform Software Chatbot

“Instant Chatbot Creator”

Real Time 24 Jam Melayani Pelanggan Dari Berbagai Aplikasi Chat

Eva adalah sebuah platform untuk membuat chatbot yang dapat dijalankan dalam berbagai messanging service.Eva juga dikenal sebagai platform software pembuat chatbot yang sangat intuitif dan proses pembuatan chatbot di dalamnya tidak membutuhkan keterampilan coding sama sekali.Anda juga bisa mencoba versi gratis dengan berinteraksi 1000x dengan pelanggan anda.Eva adalah sebuah platform untuk membuat chatbot yang dapat dijalankan dalam berbagai messanging service.

Anda juga bisa mencoba versi gratis dengan berinteraksi 1000x dengan pelanggan anda.

Eva juga memungkinkan siapa saja untuk dapat membuat chatbot di beragam platform software messaging, saat ini telah mencakup Telegram Messenger, Facebook Messenger, Line dan Web-based chatbot.Software chat bot keluaran dari Eva mampu melayani beberapa skenario implementasi, mulai dari layanan pelanggan, mengelola komunitas, sistem transaksi dan lain sebagainya.

Jika kalian tertarik untuk membuat Chatbot, yuk segera daftar di Web http://Eva.id

Apa itu Chatbot?

“Dengan chatbot kegiatan kamu bisa terbantu”

Chatbot adalah program komputer untuk berkomunikasi melalui teks atau pesan suara. Tapi bedanya, yang membalas di dalam proses chatting itu adalah robot atau tokoh virtual. Chatbot memiliki kemampuan untuk menirukan percakapan manusia, seperti kamu sedang chatting atau mengobrol dengan suara bersama orang biasa saja, dengan diberikan kecerdasan buatan atau AI (Artificial Intelligence). Kemampuan AI ini memberikan kecerdasan virtual kepada chatbot untuk memberikan jawaban yang sesuai untuk pertanyaan yang dilontarkan kepada chatbot tersebut.

WANDA, Chatbot Apartemen Pertama di Dunia

Bisnis apartemen sangat menjanjikan. Tak heran jika di mana-mana, apartemen tumbuh bak jamur di musim hujan. Salah satu apartemen yang banyak mendapat perhatian masyarakat adalah Begawan Apartment di kawasan Tlogomas, Kota Malang, Jawa Timur.